Privacy bescherming

Deze gegevensverwerking geschiedt op basis van artikel 6, lid 1 sub f) AVG, op grond van onze
bovengenoemde gerechtvaardigde belangen.

Als u niet wilt dat uw gebruik wordt geanalyseerd, kunt u zich afmelden voor de newsletter (zie hierboven) of
grafiekjes standaard uitschakelen in uw e-mailprogramma. Nadere informatie vindt u in de handleidingen
voor Microsoft Outlook en Mozilla Thunderbird. Wij willen via onze newsletter voor onze klanten relevante
content delen en beter begrijpen waarvoor onze lezers zich daadwerkelijk interesseren.

Werving van nieuwe klanten en marketing voor bestaande klanten

Wij vullen onze klantgegevens aan met informatie die wij van geselecteerde bedrijven ontvangen om nieuwe
klanten te werven. Deze informatie bestaat uitsluitend uit zogenoemde scorewaarden, die wij niet kunnen
herleiden tot natuurlijke personen. Deze waarden worden berekend met behulp van kenmerken van
verbruiksgedrag, postorderinformatie, informatie over de woonsituatie en microgeografische gegevens. Deze
informatie is afkomstig uit bijvoorbeeld enquêtes over consumptie en lifestyle alsmede uit taxaties van
woningen. Met deze informatie kunnen wij een onderscheid maken tussen actieve en inactieve klanten,
slapende klanten activeren, achterhalen in welke mate bestaande klanten zich voor bepaalde producten
zouden kunnen interesseren en klantenrelaties versterken.

Wij krijgen ook deels adressen van deze bedrijven om nieuwe klanten te benaderen die voldoen aan ons
klantenprofiel. De concrete bron vindt u in dat geval op de adressticker van uw catalogus, vlak naast uw
adres.

Deze gegevensverwerking geschiedt op basis van artikel 6, lid 1 sub f) AVG, op grond van onze
bovengenoemde gerechtvaardigde belangen.

Externe marketingdoeleinden

Wij gebruiken en verwerken ook lijsten met adresgegevens voor externe marketingdoeleinden. Deze
gegevens geven wij door aan onze groeps- en partnerondernemingen; wij ontvangen van hen lijsten met
adresgegevens die wij voor eigen marketingdoeleinden gebruiken. U kunt vanzelfsprekend te allen tijde
bezwaar maken tegen het gebruik, de verwerking en doorgifte van uw gegevens voor reclamedoeleinden
door een bericht te sturen aan bovengenoemd contactadres.

Deze gegevensverwerking geschiedt op basis van artikel 6, lid 1 sub f) AVG, op grond van onze
bovengenoemde gerechtvaardigde belangen.

Reclamepartners

Wij ontvangen informatie van geselecteerde exploitanten van online reclamenetwerken, zoals Google of
Facebook, en van aanbieders van gegevens die voor of met ons reclame maken (hierna ''reclamepartners'').

De informatie die wij van reclamepartners ontvangen, bestaat uit gegevens en statistieken over demografie
(bijvoorbeeld leeftijd, geslacht, regio), gegevens over apparatuur en toegang alsmede interesses van onze
gebruikers. Met deze informatie kunnen wij onze gebruikers beter begrijpen, bijvoorbeeld in het kader van
analyses van klantenstructuren en bij de gebruikerssegmentatie. Wij ontvangen uitsluitend geaggregeerde,
versleutelde resp. voor ons anonieme gegevens. Wij kunnen deze gegevens niet koppelen aan een bepaalde
persoon, met name niet aan een bepaalde gebruiker.

Deze gegevensverwerking geschiedt op basis van artikel 6, lid 1 sub f) AVG, op grond van onze
bovengenoemde gerechtvaardigde belangen.

BEZOEK AAN ONZE WEBSITE

Wanneer u onze website gebruikt, verzamelen wij de gegevens die uw browser automatisch verzendt, zodat
u onze website kunt bezoeken. Het gaat met name om:

·         het IP-adres van het aanvragende eindapparaat;
·         datum en tijd van de aanvraag;
·         het adres van de opgeroepen website en van de aanvragende website;
·         gegevens over de gebruikte browser en het besturingssysteem van het eindapparaat

De gegevensverwerking is noodzakelijk om het bezoek aan de website mogelijk te maken en om het
permanente functioneren en de permanente veiligheid van onze systemen te garanderen. De genoemde
gegevens worden voor de hierboven omschreven doeleinden bovendien tijdelijk opgeslagen in interne
logfiles om statistische gegevens over het gebruik van onze website aan te maken, onze website verder te
ontwikkelen met het oog op de gebruiksgewoontes van onze bezoekers (bijvoorbeeld wanneer het
percentage mobiele eindapparaten waarmee de pagina’s worden opgeroepen, stijgt) en om onze website
algemeen administratief te onderhouden.

Deze gegevensverwerking geschiedt op basis van artikel 6, lid 1 sub b) AVG.

Cookies

Wij gebruiken cookies om u fundamentele functies zoals een winkelmandje, myMADELEINE of een
bestelmogelijkheid ter beschikking te kunnen stellen. Bovendien gebruiken wij cookies om het gebruik van
onze website gebruikersvriendelijker, veiliger en doelmatiger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden
die via uw browser lokaal op de gegevensdrager van uw eindapparaat worden opgeslagen. Er wordt in
beginsel onderscheid gemaakt tussen twee soorten cookies: sessiecookies en permanente cookies.
Sessiecookies (ook wel Session-Cookies genoemd) zijn tijdelijke cookies die automatisch worden gewist
zodra de browser wordt afgesloten. Ze zijn bijvoorbeeld nodig voor fundamentele functies van onze
website.  Permanente cookies echter hebben een geldigheidsduur die langer is dan de geldigheidsduur van
sessiecookies en dagen, zelfs jaren kan omvatten. Voor zover u uw cookies niet van tevoren zelf hebt gewist,
worden permanente cookies automatisch gewist zodra de aangegeven geldigheidsduur is bereikt.
Permanente cookies worden onder andere gebruikt om uw persoonlijke instellingen en beslissingen op te
slaan; hieronder valt bijvoorbeeld ook uw bezwaar tegen registratie door onze webtracking (opt-outcookie).  

Cookies kunnen geen virussen overdragen en ook uw gegevensdrager niet uitlezen. Bovendien kunnen
cookies enkel en alleen door de eigenaar van de cookies worden uitgelezen. Andere websites kunnen dus
geen gegevens uit onze cookies uitlezen. Wij slaan in geen geval persoonlijke gegevens op binnen een
cookie.

MADELEINE plaatst bovendien via reclamepartners of reclamenetwerken reclame op andere websites. Deze
reclamepartners gebruiken zogenoemde cookies van derden (Third-Party-Cookies), die worden geplaatst
wanneer u een bezoek brengt aan madeleine-fashion.nl. Deze cookies van derden kunnen uitsluitend door
de desbetreffende reclamepartner worden uitgelezen. Hiermee wordt de effectiviteit van onze reclame-
uitingen gemeten en wordt de reclame verrekend tussen de desbetreffende reclamepartner en MADELEINE.

U kunt te allen tijde in uw browserinstellingen vastleggen hoe uw browser met cookies moet omgaan. U kunt
bijvoorbeeld cookies algemeen toestaan of verbieden of slechts cookies van derden verbieden. De precieze
instellingsmogelijkheden hangen echter af van de gebruikte browser. Nadere informatie hierover vindt u
doorgaans in de Help-functie van uw browser. Wij wijzen u er wel op dat voor enkele fundamentele functies
cookies noodzakelijk zijn, bijvoorbeeld het gebruik van het winkelmandje of de opslag van de intrekking van
uw toestemming voor registratie door onze webtracking (opt-outcookie).

Analyses, productadviezen, webtracking en gepersonaliseerde reclame

Ter verbetering van onze website gebruiken wij cookies en vergelijkbare technologieën om het
gebruiksgedrag te analyseren en de desbetreffende gegevens te evalueren. Bij de verzamelde gegevens
kan het met name gaan om het IP-adres van het eindapparaat, de datum en tijd van toegang, het kennummer
van een cookie, de aanduiding van een mobiel eindapparaat of technische gegevens over de browser en het
besturingssysteem. De verzamelde gegevens worden echter uitsluitend pseudoniem opgeslagen zodat ze
niet rechtstreeks tot een persoon kunnen worden herleid.

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën ook voor reclamedoeleinden. Wanneer u bij ons
bestelt, iets koopt of met onze website interageert, komen wij onder andere te weten voor welke producten,
soorten producten, stijlen en onderwerpen u zich interesseert. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer u
producten op uw wenslijstje zet, naar een product zoekt of een bepaald deel van onze onlineshop herhaalde
malen bezoekt. Hierdoor kunnen wij het winkelen constant verbeteren en voor u klantvriendelijk en
individueel maken. De door u verzonden en automatisch gegenereerde informatie wordt gebruikt om reclame
te maken die op u en uw interesses is toegesneden. Wij gebruiken uw gegevens ook in het kader van data-
analyses en marktonderzoek.

Deze gegevensverwerking geschiedt op basis van artikel 6, lid 1 sub f) AVG, op grond van ons
gerechtvaardigde belang bij een geschikte vormgeving en permanente optimalisatie van onze website en op
grond van ons gerechtvaardigde belang om u gepersonaliseerde reclame aan te bieden.

Hieronder willen wij u nadere uitleg geven over deze technologieën en de aanbieders op wie hiervoor een
beroep wordt gedaan.

Ook wordt hieronder uitgelegd hoe u bezwaar kunt maken tegen onze analyse- en reclameactiviteiten. U
vindt in de volgende beschrijvingen van de door ons gebruikte technologieën bovendien informatie over de
manier waarop u bezwaar kunt maken tegen onze analyse- en reclameactiviteiten met een zogenoemd opt-outcookie.

Productadviezen

Op onze website worden door technologieën en diensten van Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlijn, Duitsland ("Webtrekk"), op basis van uw gebruiksgedrag gepersonaliseerde productadviezen gegeven. Nadere informatie over Webtrekk en de opt-outmogelijkheid vindt u hierna onder het kopje Webtracking.

Trustpilot

Als u ons uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven door u aan te melden voor onze nieuwsbrieven en
akkoord te gaan met dit privacybeleid, kunnen wij uw e-mailadres naar Trustpilot, Pilestraede 58, 5th floor, 1112 Copenhagen, Denmark, sturen zodat zij u een beoordelingsverzoek met betrekking tot uw bestelling (nl.trustpilot.com) of een herinnering voor een beoordelingsverzoek kunnen sturen en een beoordeling kunnen verwerken uit onze naam. U kunt zich afmelden voor e-mails van Trustpilot onderaan elke e-mail die u van hen ontvangt.

Webtracking

Webtrekk Analytics

Op onze website worden door technologieën en diensten van Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlijn, Duitsland (''Webtrekk''), gegevens voor marketing- en optimalisatiedoeleinden verzameld en naar Webtrekk gestuurd. Hiervoor worden ook cookies gebruikt. Deze gegevens worden uitsluitend in een pseudonieme vorm opgeslagen. Het IP-adres wordt niet opgeslagen maar slechts eenmalig voor
geolokalisatie (tot op stadsniveau) gebruikt en vervolgens gewist.

Nadere informatie hierover vindt u in het privacybeleid van Webtrekk.

AdClear campagnetracking

Wij maken gebruik van de diensten van AdClear GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlijn ('AdClear'), om statistische gegevens voor campagnetracking te verzamelen en het aanbod voor onze klanten te
optimaliseren. Hiervoor worden ook cookies gebruikt. De gegevens worden uitsluitend in een pseudonieme vorm geregistreerd. 

Nadere informatie hierover vindt u in het privacybeleid van AdClear.

Webtracking Opt-Out

Gepersonaliseerde reclame

Bing Ads

Onze website maakt gebruik van Bing Ads, een dienst van Microsoft Corporation, One Microsoft Way,
Redmond, WA 98052-6399, VS (''Microsoft''). Microsoft gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om
u reclame te presenteren die voor u relevant is. Met deze technologieën kunnen Microsoft en haar partner-
websites advertenties plaatsen op basis van vorige bezoeken aan onze of andere websites op internet.
Microsoft kan de gegevens die in dit verband beschikbaar komen, ter evaluatie naar een server in de VS
sturen en aldaar opslaan. Microsoft heeft de EU-US Privacy Shield ondertekend voor situaties waarin
persoonsgegevens naar de VS worden gezonden.

U kunt voorkomen dat deze cookies worden opgeslagen door uw browser in te stellen (zoals hierboven
omschreven); wij wijzen u er echter op dat u dan eventueel niet alle functies van onze website volledig kunt
gebruiken. Bovendien kunt u voorkomen dat de gegevens die door de cookies worden gegenereerd en die
betrekking hebben op uw gebruik van onze website worden geregistreerd en dat deze gegevens door
Microsoft worden verwerkt; u moet dan de gepersonaliseerde advertenties op deze pagina van Microsoft
Microsoft opt-out pagina [bezwaarpagina van Microsoft] deactiveren. Wij willen u er wel op wijzen dat u dan
opnieuw bezwaar moet maken nadat u alle cookies in uw browser heeft gewist of later een andere browser
en/of profiel gebruikt.

Nadere informatie hierover vindt u in het privacybeleid van Microsoft.

Criteo

Onze website maakt voor gepersonaliseerde reclame gebruik van de diensten van Criteo SA, 32 Rue
Blanche, 75009 Parijs, Frankrijk (''Criteo''). Terwijl u op onze website surft, gebruikt Criteo cookies van
derden. Hierdoor kunnen wij op partner-websites, apps en e-mails onze reclame laten zien aan bezoekers
die zich interesseren voor onze producten. Re-targeting-technologieën maken gebruik van cookies of
reclame-IDs en tonen reclame op basis van uw surfgedrag.

U kunt het gebruik van deze cookies voorkomen door bezwaar te maken op de website van Criteo. U kunt
ook op interesses gebaseerde reclame voorkomen door uw browser anders in te stellen (zoals hierboven
omschreven) of een van de volgende websites te bezoeken:

http://www.networkadvertising.org/choices/
http://www.youronlinechoices.com/

Wij kunnen informatie zoals technische aanduidingen uit uw aanmeldingsinformatie op onze website of ons
CRM-systeem uitwisselen met betrouwbare reclamepartners. Hierdoor kunnen uw apparaten en/of
omgevingen met elkaar worden verbonden. Bovendien kunt u dan op een perfecte manier gebruik maken
van uw apparaten en omgevingen.

Nadere informatie hierover vindt u in het privacybeleid van Criteo.

Facebook

We onderhouden een fanpagina op het sociale netwerk Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië, 94025, VS ("Facebook") met gezamenlijke verantwoordelijkheid om daar, onder andere, te communiceren met prospects en volgers, en hen te informeren over onze producten en diensten. Voor klanten uit de Europese Unie en Zwitserland worden Facebook-producten aangeboden door Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. 

Daarbij kunnen we via Facebook statistieken verkrijgen over het gebruik van onze fanpagina (bijv. informatie over aantal, namen, interacties, bijv. likes of opmerkingen, evenals samenvattende demografische en andere informatie of statistieken op basis van bepaalde parameters over ons bedrijf en het aanbod op onze fanpagina die ons helpen iets te leren over de interacties met/op onze site) door Facebook/fanpagina-gebruikers. Voor meer informatie over de aard en omvang van deze statistieken, zie de Facebook-paginastatistieken-informatie en de respectieve verantwoordelijkheden in het Facebook-pagina-informatie-supplement. De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, pag. 1 lid. b AVG en artikel 6 par. 1 zin 1 lid. b AVG op basis van ons voornoemde gerechtbaardigd belang. 

We hebben geen enkele invloed op gegevens die door Facebook worden verwerkt onder eigen verantwoordelijkheid in overeenstemming met de gebruiksvoorwaarden van Facebook. Wij wijzen u er echter op dat wanneer u de fanpagina bezoekt gegevens van uw gebruik van Facebook en de fanpagina wordt overgedragen aan Facebook. Facebook verwerkt de bovengenoemde informatie zelf om meer gedetailleerde statistieken te produceren en voor zijn eigen marktonderzoeks- en reclamedoeleinden, waarop wij geen invloed hebben. Verdere informatie is te vinden in het Privacybeleid van Facebook. In het geval dat persoonlijke informatie wordt overgedragen aan de VS, heeft Facebook zich aangemeld bij het EU-US Privacy Shield. 

Voor zover we persoonlijke gegevens van gebruikers hebben bij het gebruik van de fanpage, beschikken gebruikers over de in het privacybeleid vermelde rechten. Als gebruikers daarnaast bepaalde rechten bij Facebook willen claimen, kunnen zij rechtstreeks contact opnemen met Facebook. Facebook kent zowel de details van de technische werking van het platform en de bijbehorende gegevensverwerking als het specifieke doel van gegevensverwerking en kan op verzoek passende maatregelen implementeren als gebruikers gebruik willen maken van hun rechten. We helpen gebruikers graag hun rechten zo goed mogelijk te verdedigen en sturen gebruikersverzoeken door naar Facebook.

Google

Onze website maakt gebruik van diensten en technologieën voor gebruikers die gewoonlijk in de Europese Unie en Zwitserland woonachtig zijn van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"), en (voor alle andere gebruikers van de Google LLC "Google"), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS. In het geval dat persoonlijke informatie wordt overgedragen aan de VS, heeft Google zich aangemeld bij het EU-VS Privacy Shield.

Nadere informatie vindt u in de privacyverklaring van Google. Wij maken met name gebruik van de volgende diensten en technologieën van Google:

Google DoubleClick

Onze website maakt gebruik van DoubleClick by Google. DoubleClick gebruikt cookies en vergelijkbare
technologieën om u advertenties te presenteren die voor u relevant zijn. Door DoubleClick kunnen Google
en haar partner-websites advertenties plaatsen op basis van vorige bezoeken aan onze of andere websites
op internet. Google kan de gegevens die in dit verband beschikbaar komen, ter evaluatie naar een server in
de VS sturen en daar opslaan.

U kunt voorkomen dat deze cookies worden opgeslagen door uw browser anders in te stellen (zoals
hierboven omschreven); wij wijzen u er echter op dat u dan eventueel niet alle functies van onze website
volledig kunt gebruiken. Bovendien kunt u voorkomen dat de gegevens die door de cookies worden
gegenereerd en die betrekking hebben op uw gebruik van onze website worden geregistreerd en dat deze
gegevens door Google worden verwerkt; u moet dan de Browser-Plug-in voor het deactiveren van
DoubleClick downloaden en installeren. Als alternatief voor de Browser-Plug-in of bij een browser van een
mobiel apparaat kunt u bij Google instellingen voor reclame de knop ''gepersonaliseerde reclame''
deactiveren. Dan zal Google alleen nog maar algemene reclame tonen die niet wordt geselecteerd aan de
hand van informatie die over u is geregistreerd.

Google Remarketing

Onze website maakt gebruik van Google Remarketing, een dienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (''Google''). Deze dienst maakt gebruik van cookies en vergelijkbare
technologieën om u geïndividualiseerde reclameboodschappen op websites te tonen die met Google
samenwerken. Cookies en vergelijkbare technologieën worden ook gebruikt om het gebruik van de website
te analyseren. Op basis hiervan worden de op uw interesses toegesneden reclameboodschappen gemaakt.
Google kan de gegevens die in dit verband beschikbaar komen, ter evaluatie naar een server in de VS sturen
en daar opslaan. Google heeft de EU-US Privacy Shield ondertekend voor situaties waarin
persoonsgegevens naar de VS worden gezonden.

Als u een Google-account hebt, kan Google afhankelijk van de instellingen van dat account het gebruik van
uw browser koppelen aan uw Google-account en informatie van uw Google-account gebruiken om
advertenties te personaliseren. Als u dat niet wilt, moet u bij Google uitloggen voordat u onze contactpagina
oproept.
Zoals hierboven beschreven, kunt u uw browser zo configureren dat cookies worden afgewezen. U kunt ook
voorkomen dat de gegevens die door cookies worden gegenereerd en die betrekking hebben op uw gebruik
van deze website worden geregistreerd en dat deze gegevens door Google worden verwerkt. U moet dan
de pagina advertentie-instellingen oproepen en de knop voor personalisering op ''uit'' zetten. U kunt ook
bezwaar maken tegen de verwerking door de hierboven genoemde website van TRUSTe op te roepen en
de uitschakelknop voor aanbieder ''Google'' te gebruiken.

Google Tag Manager

Onze website maakt gebruik van Google Tag Manager. Met deze Tag Manager worden Tracking-Tools en
andere diensten, zogenoemde Website-Tags, beheerd. Een tag is een element dat in de brontekst van onze
website is opgenomen om bijvoorbeeld bepaalde gebruiksgegevens te registreren. De Google Tag Manger
gebruikt geen cookies en registreert geen persoonsgegevens. De Google Tag Manager zorgt voor het
activeren van andere tags, die op hun beurt onder bepaalde omstandigheden gegevens registreren. De
gegevens worden deels op een server van Google in de VS opgeslagen. Als op domein- of cookieniveau
tags zijn uitgeschakeld, zijn alle Tracking-Tags uitgeschakeld die met Google Tag Manager worden
geïmplementeerd.

Nadere informatie hierover vindt u in de informatie van Google over de Tag-Manager.

Klantonderzoeken en enquêtes

Om onze klanten te enquêteren, gebruiken we de SurveyMonkey-tool van SurveyMonkey Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Ierland (ʺSurveyMonkey’’), die uw IP-adres en antwoorden op enquêtevragen verzamelt. Deelname aan de enquête is vrijwillig. Als u deelneemt, worden uw antwoorden alleen aan ons verstrekt in de vorm van statistieken en niet samengevoegd met uw klantgegevens. Na de evaluatie van de enquête verwijderen we de enquêtegegevens uit SurveyMonkey. Binnen 90 dagen worden deze gegevens permanent verwijderd uit de systemen van SurveyMoneky. De wettelijke basis van de verwerking is ons legitieme belang bij het uitvoeren van klantonderzoeken in overeenstemming met artikel 6, lid. 1, sub. F) AVG. In het geval dat gegevens worden overgedragen naar de Verenigde Staten, heeft SurveyMonkey het EU-US-Privacy Shield ondertekend. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van SurveyMonkey: https://nl.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/

Social Media

De op onze website geplaatste links leiden naar de websites van de social media Facebook, Twitter,
Pinterest, Instagram, Google+ en YouTube. Voor zover u bij de desbetreffende aanbieder geen eigen
account hebt of daar niet bent ingelogd, worden via onze link geen persoonsgegevens verzonden wanneer
u de website van die aanbieder bezoekt. De verschillende privacyverklaringen en opt-outmogelijkheden vindt
u als volgt:

Twitter

Twitter wordt geëxploiteerd door Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, VS
(''Twitter''). Twitter heeft de EU-US Privacy Shield ondertekend voor situaties waarin persoonsgegevens naar
de VS worden gezonden. Hier vindt u de link naar de privacyverklaring van Twitter: Privacyverklaring van Twitter.

Pinterest

Pinterest wordt geëxploiteerd door Pinterest Inc., 635 High Street, PALO ALTO, CA, VS (''Pinterest''). De link
naar de privacyverklaring van Pinterest vindt u hier: Privacyverklaring van Pinterest.

Instagram

Instagram wordt geëxploiteerd door Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, VS. De link naar
de privacyverklaring van Instagram vindt u hier: Privacyverklaring van Instagram.

VERWERKING VAN DE GEGEVENS

Verwerking van de door ons verzamelde gegevens geschiedt in beginsel uitsluitend wanneer:

·         u uw uitdrukkelijke toestemming als bedoeld in artikel 6, lid 1, sub a) AVG hiervoor hebt gegeven,
·         de verwerking volgens artikel 9, lid 1, sub f) DSGVO vereist is voor de instelling, uitoefening of
          onderbouwing van een rechtsvordering en er geen reden is om aan te nemen dat u een legitiem
          groter belang hebt bij het achterwege blijven van de verwerking van uw gegevens,
·         wij op grond van artikel 6, lid 1, sub c) AVG wettelijk verplicht zijn tot verwerking of
·         dit wettelijk is toegestaan en op grond van artikel 6, lid 1, sub b) AVG noodzakelijk is voor de uitvoering
          van een overeenkomst met u, of om op verzoek van u vóór de sluiting van een overeenkomst
          maatregelen te nemen.

De gegevensverwerking kan deels gescheiden door onze dienstverleners. Naast de in deze privacyverklaring
genoemde dienstverleners kan het hierbij met name gaan om rekencentra die onze website en databanken
beheren, IT-dienstverleners die onze systemen onderhouden, consultancy-ondernemingen, leveranciers,
transporteurs, postdienstverleners en naaiateliers. Voor zover wij gegevens doorgeven aan een
dienstverlener, mag deze de gegevens uitsluitend gebruiken om zijn werkzaamheden uit te voeren.
Dienstverleners worden door ons zorgvuldig geselecteerd en geïnstrueerd. Zij zijn contractueel gebonden
aan onze aanwijzingen, beschikken over adequate technische en organisatorische middelen om de rechten
van betrokken personen te beschermen, en worden door ons regelmatig gecontroleerd.

Wij hosten onze systemen deels bij het in Zwitserland gevestigde bedrijf MS Direct AG, Fürstenlandstrasse
35, CH-9001 St. Gallen. De Europese Commissie heeft beslist dat Zwitserland een adequaat
beschermingsniveau voor gegevens heeft (Zwitserland (2000/518/EC).

Wij dragen binnen het concern uw betalingsgegevens versleutelt over aan de TriStyle Mode GmbH, ten behoeve van het concernbrede interne controlesysteem, evenals belastingtechnische documentatie- en openbaarmakingsverplichtingen door de TriStyle Mode GmbH in het kader van de fiscale eenheid aangaande omzetbelasting, op basis van gerechtvaardigd belang volgens artikel 6, lid. 1, f) AVG.

Bovendien kan verwerking geschieden in verband met verzoeken van de overheid, gerechtelijke beschikkingen en gerechtelijke procedures, wanneer dit noodzakelijke is voor de rechtsvervolging of rechtshandhaving.

OPSLAGTERMIJN

In beginsel slaan wij persoonsgegevens slechts op zo lang als nodig is voor de nakoming van contractuele
of wettelijke plichten, waarvoor wij de gegevens hebben verzameld. Daarna wissen wij de gegevens
onmiddellijk, tenzij wij de gegevens nog tot het einde van de wettelijke verjaringstermijn nodig hebben voor
bewijsdoeleinden met betrekking tot civielrechtelijke vorderingen of op grond van wettelijke bewaarplichten.

Wij moeten gegevens van overeenkomsten voor bewijsdoeleinden nog drie jaar na het einde van het jaar
bewaren waarin onze zakelijke relatie met u eindigt. Eventuele vorderingen verjaren volgens de wettelijke
verjaringstermijn op zijn vroegst dan.

Ook daarna moeten wij uw gegevens deels nog om boekhoudkundige redenen opslaan. Wij zijn hiertoe
verplicht op grond van wettelijke documentatieplichten die kunnen voortvloeien uit het Nederlandse wetboek
van koophandel, de Nederlandse belastingwet, de Nederlandse wet op de kredietinstellingen, de
Nederlandse wet ter bestrijding van witwassen en de Nederlandse effectenwet. De hierin opgenomen
bewaartermijnen van stukken bedragen twee à tien jaar.

UW RECHTEN

U hebt onder de wettelijke voorwaarden de volgende wettelijke rechten op gegevensbescherming:

·         recht van inzage (artikel 15 AVG, § 34 Nederlandse wet op gegevensbescherming);
·         recht op gegevenswissing (artikel 17 AVG, § 35 Nederlandse wet op gegevensbescherming);
·         recht op rectificatie (artikel 16 AVG, § 34 Nederlandse wet op gegevensbescherming);
·         recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG);
·         recht op overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 AVG)

Om uw hierboven genoemde rechten te doen gelden, kunt u zich te allen tijde wenden tot het
bovengenoemde contactadres.

U hebt bovendien het recht bezwaar in te dienen bij de voor ons bevoegde toezichthoudende autoriteit. In
Nederland, waar wij onze zetel hebben, is dit de Autoriteit Persoonsgegevens,  Bezuidenhoutseweg 30,
2594 AV  Den Haag. U kunt zich ook wenden tot de toezichthoudende autoriteit in uw woonplaats,
die uw verzoek aan de bevoegde autoriteit zal doorsturen.

Recht van intrekking van toestemming en van bezwaar

U hebt op grond van artikel 7, lid 3 AVG te allen tijde het recht om een eenmaal gegeven toestemming in te
trekken. Dit heeft tot gevolg dat wij de gegevensverwerking die gebaseerd was op uw toestemming, in de
toekomst niet zullen voortzetten. Het intrekken van uw toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking onverlet die op grond van uw toestemming geschiedde totdat u uw toestemming introk.

Voor zover wij uw gegevens op grond van gerechtvaardigde belangen als bedoeld in artikel 6, lid 1, sub f)
AVG verwerken, hebt u op grond van artikel 21 AVG het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van
uw gegevens en ons de redenen te noemen die te maken hebben met uw specifieke situatie en die naar uw
mening pleiten voor prioriteit voor uw belangen. Indien het gaat om een bezwaar tegen de
gegevensverwerking voor directe reclamedoeleinden, hebt u een algemeen recht van bezwaar, dat ook
zonder opgaaf van redenen door ons wordt omgezet.

Indien u gebruik wilt maken van uw recht van intrekking of bezwaar, is een mededeling aan het
bovengenoemde contactadres voldoende.

Gegevensbeveiliging

Om de veiligheid van uw gegevens bij verzending te beschermen, maken wij gebruik van het
encryptieprotocol TLS (Transport Layer Security), ook bekend onder de oude afkorting SSL (Secure Sockets
Layer). Dit geldt onder andere voor uw bestellingen, uw aanmelding voor onze newsletter, myMADELEINE
en ons contactformulier. Wij ondersteunen oudere versies van het SSL-protocol niet. Daarom accepteren
onze servers geen SSL-verbindingen met enkele oudere browsers. Wij adviseren u daarom een actuele
browserversie te gebruiken.

Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij actualiseren deze privacyverklaring van tijd tot tijd, bijvoorbeeld wanneer wij onze website aanpassen of
de wet- en regelgeving verandert.

Stand: 30-08-2019