Wij gebruiken cookies en cookies van derden om het gebruik van ons aanbod te analyseren, uw zoekervaring te personaliseren en om op interesses gebaseerde advertenties te bieden. Ook delen wij informatie met onze partners over uw gebruik van onze website voor analyses, reclame en social media. Mogelijkerwijs voegen deze partners de informatie met andere gegevens samen, die ze in de context van uw gebruik verzameld hebben of die u ze heeft verstrekt. Meer informatie over gegevensverwerking en hoe u cookies kunt deactiveren, vindt u in onze privacyverklaring. Begrepen
MADELEINE Logo
  • Mijn account
    Welkom bij MADELEINE
    Geef a.u.b. een geldig e-mailadres in
    (bijv. [email protected])
    Dit is een verplicht veld
    Laten zien
    Wachtwoord vergeten
    Nieuw bij MADELEINE?
    Nu registreren
    Wachtwoord terugzetten

    Vul a.u.b. uw e-mailadres in. Daarna ontvangt u een e-mail van ons waarmee u uw wachtwoord kunt terugzetten en een nieuw wachtwoord aan kunt maken.

    Geef a.u.b. een geldig e-mailadres in
    (bijv. [email protected])
    Uw wachtwoord is succesvol gereset.

    U ontvangt binnen enkele minuten een e-mail, waarmee u een nieuw wachtwoord kunt instellen.

  • Wenslijstje
  • Winkelmandje
    Winkelmandje
      Totaal € 0,00
      Naar betalen Naar winkelmandje
      Uw winkelmandje is leeg
      Laat u inspireren en ontdek uw exclusieve lievelingsmode. Nu ontdekken
    • Nieuw
      • Kleding
      • Avondmode
      • Beachwear
      • Blazers
      • Blouses
      • Broeken
      • Broekpakken
      • Jasjes, Jacks & Mantels
      • Jurken
      • Lingerie
      • Madeleine Sports
      • Mantelpakken
      • Nachtmode
      • Rokken
      • Shirts & Tops
      • Truien & Tricot
      • Vrijetijd & Homewear
      • Schoenen & Accessoires
      • Accessoires
      • Schoenen
      Ontdek de nieuwe highlights
      Ontdek de highlights van het nieuwe seizoen
    • Kleding
      • Avondmode
      • Beachwear
      • Blazers
      • Blouses
      • Lingerie
      • Vrijetijd & Homewear
      • Broeken
      • Broekpakken
      • Jasjes, Jacks & Mantels
      • Jurken
      • Mantelpakken
      • Nachtmode
      • Jumpsuits
      • Rokken
      • Shirts & Tops
      • Truien & Tricot
      De nieuwe MADELEINE business-collectie - NU ONTDEKKEN
      Exclusieve mode uit onze collectie
    • Schoenen & Accessoires
      • Schoenen
      • Ballerina's
      • Boots
      • Mocassins
      • Pumps
      • Sandaaltjes
      • Muiltjes
      • Sneakers
      • Laarzen & Korte laarsjes
      • Accessoires
      • Riemen
      • Handschoenen
      • Mutsen & Hoeden
      • Sjaals
      • Sieraden
      Schoenen & Accessoires – NU SHOPPEN
      Schoenen & accessoires – Nu uw favoriete items shoppen
      • Zonnebrillen
      • Tassen
    • Inspiratie
      • Trends
      • Moments to celebrate
      • Trend-update
      • We vieren u en uw loyaliteit!
      • TALBOT RUNHOF x MADELEINE
      • Sport & Wellness
      • Bestseller
      • Winter highlights
      • Keylooks winter 2022
      • Patronen & Prints
      • Best of Basics
      • Business Looks
      Travel Looks
      Trend-update
    • Sale
      • Kleding
      • Avondmode
      • Beachwear
      • Blazers
      • Blouses
      • Broeken
      • Broekpakken
      • Jasjes, Jacks & Mantels
      • Jumpsuits
      • Jurken
      • Lingerie
      • Madeleine Sports
      • Mantelpakken
      • Nachtmode
      • Rokken
      • Shirts & Tops
      • Truien & Tricot
      • Vrijetijd & Homewear
      • Schoenen & Accessoires
      • Accessoires
      • Schoenen
      Sale-update met veel nieuwe stijlen!
      Sale
    • Laatste stuks
      • Alle artikelen
      • Avondmode
        • Alle artikelen
        • Badpakken
        • Bikini's
        • Strandmode
        • Tankini's
        • Alle artikelen
        • Lange blazers
        • Alle artikelen
        • Mouwloze blouses
        • Tunieken
        • Alle artikelen
        • Bermudas
        • Chino's
        • Culottes
        • Jeans
        • Jogpants
        • Leggings
        • Leren broeken
        • Palazzobroeken
      • Broekpakken
        • Alle artikelen
        • Bodywarmers
        • Capes & Poncho'S
        • Doorgestikte jacks
        • Fake Fur
        • Jasjes en Jacks
        • Jeansjasjes
        • Lange blazers
        • Leren jasjes
        • Mantels
        • Parka's
        • Trenchcoats
      • Jumpsuits
        • Alle artikelen
        • Jersey jurken
        • Kokerjurk
        • Korte jurken
        • Lange jurken
        • Tricot jurken
        • Alle artikelen
        • BHs
        • Body's
        • Ondermode
        • Slipjes
      • Madeleine Sports
      • Mantelpakken
        • Alle artikelen
        • Badjassen
        • Nachthemden
        • Pyjama's
        • Alle artikelen
        • Jeansrokken
        • Kokerrokken
        • Korte rokken
        • Lange rokken
        • Alle artikelen
        • Shirts met 3/4-mouwen
        • Shirts met korte mouwen
        • Shirts met lange mouwen
        • Tops
        • Alle artikelen
        • Tricot jurken
        • Truien
        • Vesten
      • Vrijetijd & Homewear
      • Alle artikelen
      • Handschoenen
      • Mutsen & Hoeden
      • Riemen
      • Sieraden
      • Sjaals
      • Tassen
      • Zonnebrillen
      • Ballerina's
      • Boots
      • Laarzen & Korte laarsjes
      • Mocassins
      • Muiltjes
      • Pumps
      • Sandaaltjes
      • Sneakers
        • Trend-update
        • We vieren u en uw loyaliteit!
        • TALBOT RUNHOF x MADELEINE
        • Sport & Wellness
        • Knus & warm
        • Bestseller
        • Winter highlights
        • Keylooks winter 2022
        • Moments to celebrate
      • Alle artikelen
      • Avondmode
      • Beachwear
      • Blazers
      • Blouses
      • Broeken
      • Broekpakken
      • Jasjes, Jacks & Mantels
      • Jumpsuits
      • Jurken
      • Lingerie
      • Madeleine Sports
      • Mantelpakken
      • Nachtmode
      • Rokken
      • Shirts & Tops
      • Truien & Tricot
      • Vrijetijd & Homewear
      • Accessoires
      • Schoenen
      • The Good Cashmere Standard
      • Maatadvies
      • Onderhoudsvoorschriften
    • Home
    • Bestellen & Betalen
    • Bestellen & Leveren
    Bestellen & Betalen
    • Bestellen & Leveren
    • Betaalmogelijkheden
    • Direct bestellen
    • Retour sturen & Ruilen

    Bestellen & Leveren

    Bestellen

    U kunt bij MADELEINE op de volgende manieren bestellen:

    - Telefonisch via telefoonnummer 030 - 65 92 540 (lokaal tarief)

    Maandag t/m vrijdag van 08.30 uur tot 21.30 uur

    Zaterdag van 10.00 uur tot 18.00 uur

    - Schriftelijk per post of fax (met de bestelbon uit de catalogus).

    - Via onze webshop

    Voeg het door u gewenste artikel met de functie ’IN HET WINKELMANDJE’ aan uw winkelmandje toe. Er wordt een nieuw venster geopend, kies ’VERDER SHOPPEN’, om verder te gaan met bestellen of kies ’NAAR HET WINKELMANDJE’, om naar uw winkelmandje te gaan. Als u op ’NAAR HET WINKELMANDJE’ klikt, wordt u naar uw winkelmandje geleid.

    WINKELMANDJE - in uw winkelmandje ziet u nogmaals een samenvatting van alle informatie over de geselecteerde artikelen (een kleine afbeelding van het artikel, de kleur, de maat en het aantal) en het totaalbedrag van uw bestelling. Om uw bestelling af te ronden, klikt u op ’NAAR BETALEN’.

    UW GEGEVENS - bent u al klant bij MADELEINE en heeft u zich aangemeld bij MyMMADELEINE, dan kunt u zich aanmelden met behulp van uw e-mailadres en wachtwoord. Klik vervolgens op het veld ’AANMELDEN’. Als u u wachtwoord bent vergeten kunt u een nieuw wachtwoord aanmaken door te klikken op ’wachtwoord vergeten?’. Voor nieuwe klanten is het mogelijk om zonder registratie te bestellen. Klik hiervoor op het veld ’BESTELLEN ZONDER AANMELDING’. Vul in het nieuwe venster alle benodigde gegevens in en klik op ’VERDER’. Controleer in het volgende scherm uw gegevens en het afleveradres en klik op ’VERDER’.

    BETAALWIJZE - hier kunt u de gewenste betaalwijze aanvinken. Klik op ’VERDER’.

    CONTROLEER UW BESTELLING - de pagina ’Controleer uw bestelling’ wordt geopend. Hier vindt u alle gegevens, inclusief uw persoonlijke contactgegevens en de afspraken over de betaling en de levering van uw bestelling. Als u alle gegevens gecontroleerd heeft, klikt u op het veld ’NU KOPEN’ om de bestelling te voltooien.

    KLAAR - u heeft uw bestelling succesvol afgerond, hartelijk bedankt.

    MADELEINE is lid van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie. Dit betekent dat wij verplicht zijn om ons aan de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel te houden. Deze voorwaarden vindt u terug op https://www.madeleine-fashion.nl/avw. Wij hanteren daarnaast een aantal aanvullende voorwaarden en services:

    Levering

    Direct na de ontvangst van uw bestelling wordt deze in behandeling genomen. Mocht de levering vertraging oplopen of een artikel onverhoopt niet (direct) leverbaar zijn, dan krijgt u daarvan zo spoedig mogelijk bericht. Wij leveren zolang de voorraad strekt. De bezorging wordt uitgevoerd door PostNL.

    • PostNL

    Nadat uw pakket ons magazijn heeft verlaten, wordt het binnen 5 werkdagen bij u bezorgd. De bezorger van PostNL bezorgt uw bestelling op het door u opgegeven adres. Is er op het opgegeven adres niemand thuis, dan probeert de bezorger het bij één van de buren. Als deze ook niet thuis zijn, dan stopt de bezorger een kaartje in de brievenbus met daarop de informatie waar en vanaf wanneer de bestelling kan worden afgehaald.

    • Track & Trace

    Zodra uw bestelling onderweg is, ontvangt u een e-mail (mits u uw e-mailadres aan ons hebt doorgegeven) met de leveringsinformatie en een tracking link waarmee u uw pakket online kunt volgen. Houd er rekening mee dat het een tijdje kan duren voordat de tracking link werkt en uw bestelling zichtbaar is.

    • Tegemoetkoming verzendkosten

    Voor verpakking en verzending berekenen we u € 5,95. Bij een bestelling die in gedeelten wordt verzonden, wordt de tegemoetkoming in de verzendkosten slechts éénmaal berekend.

    Garantie

    Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent met de artikelen die u bij ons koopt. Daarom geldt voor alle artikelen die u bij ons koopt, de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat u als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze fabrieksgarantie is een aanvulling op de wettelijke garantie die hierdoor niet beïnvloed wordt.

    Klachten

    Heeft u een klacht, neemt u dan bij voorkeur schriftelijk contact met onze klantenservice op. Dit kan via het schrijven van een brief naar: MADELEINE Klantenservice, Postbus 66, 3980 CB Bunnik U kunt ook een e-mail sturen naar [email protected] Uiteraard kunt u ook telefonisch contact opnemen via 030 - 65 92 540 (lokaal tarief). U krijgt binnen 14 dagen een inhoudelijk bericht over de behandeling van uw klacht. Wij werken graag samen met u aan een oplossing. Mocht u van mening zijn dat uw klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, dan kunt u terecht bij de Geschillencommissie Thuiswinkel: www.sgc.nl

    De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting. U kunt het platform vinden op https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=NL

    Eigendomsvoorbehoud

    De artikelen die u ontvangt blijven, tot wij uw betaling hebben ontvangen, eigendom van MADELEINE. MADELEINE behoudt zich het recht voor om bij een eerste bestelling om een aanbetaling te vragen alvorens de artikelen uitgeleverd worden.

    College Bescherming Persoonsgegevens

    Onze verwerking van persoonsgebonden gegevens is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens te ’s-Gravenhage onder nummer 1354791.

    De informatie en prijzen

    Onze catalogi en onze website zijn met de uiterste zorgvuldigheid samengesteld. Alle prijzen zijn in euro en inclusief de wettelijk geldende BTW. Voor de gevolgen van kennelijke fouten kunnen wij echter geen aansprakelijkheid aanvaarden.

    Alleen voor newsletter-abonnees: €20 korting en uw persoonlijke verjaardagscadeautje.
    Hartelijk dank voor het abonneren op onze newsletter.
    Vul a.u.b. het gemarkeerde verplichte veld in. Dit e-mail adres is reeds geregistreerd.
    Deze datum is niet geldig.
    U ontvangt zo direct een e-mail* met uw kortingscode.
    Vul a.u.b. het gemarkeerde verplichte veld in. Het spijt ons, er is een fout opgetreden. Probeer het a.u.b. later nog eens.

    *Verplicht veld

    *Heeft u geen e-mail ontvangen? Controleer a.u.b. uw spam.
    • Gratis retourneren
    • Bestelhotline: 030 - 65 92 540 (lokaal tarief)
      Ma. t/m vrij. 08.30 - 21.30 uur
      Za. 10.00 - 18.00 uur
    • Contactloze levering
    Onze betaalmogelijkheden: MasterCard VISA PAYPAL OP REKENING
    • Bestellen & Betalen
      • Bestellen & Leveren
      • Betaalmogelijkheden
      • Direct bestellen
      • Retour sturen & Ruilen
    • Service & Advies
      • Catalogi
      • Mode advies
      • Wenslijstje
      • Newsletter
      • Materialen
    • MADELEINE
      • Welkom @ MADELEINE
      • Vestigingsadressen
      • Firma
      • Samenwerkingen
      • Pers
      • Duurzaamheid
    • Contact
      • Contactformulier
      • [email protected]
      • 030 - 65 92 540*
        *(lokaal tarief)

        Ma. t/m vrij. 08.30 - 21.30 uur
        Za. 10.00 - 18.00 uur

    Wij versturen met: POST
    Veilig en gemakkelijk kopen:
    Meer weergeven Minder weergeven
    • Algemene Voorwaarden
    • Impressum
    • Privacy bescherming
    • Cookie-instellingen

    De doorgestreepte prijzen komen overeen met de voorgaande prijs. 
    Alle prijzen zijn inclusief de wettelijk geldende BTW, exclusief verzendkosten.
    De levertijd begint zodra u de bestelling geplaatst heeft.

    Close
    Welcome to MADELEINE. Would you like to browse the United States shop?

    At https://www.madeleine-fashion.nl, we can deliver exclusively to an address in Netherlands.

    For delivery to United States please visit https://www.madeleine.com

    Visit MADELEINE United States
    > Nee, ik wil graag in MADELEINE Netherlands bestellen